Bonne nouvelle : un ajout important a été fait dans le menu de navigation de notre site Web, il s'agit de : «Espace client».
En effet, cette nouvelle plateforme créée pour vous est maintenant disponible et prête à l'utilisation!
Ce que vous pouvez y trouver
Vous y trouverez également des formulaires pour effectuer des demandes de livraison, de réparation, etc.
Comment y accéder
L'espace client est disponible via notre menu de site Web et/ou directement à l'adresse clients.hamelpropane.com.
N'hésitez pas à ajouter le site Web à vos favoris et/ou en raccourci sur votre tablette et/ou téléphone intelligent.
Comment vous créer un compte
Vous devez entrer votre numéro de client (affiché sur vos factures) ainsi que l'adresse courriel principale enregistrée à votre compte (celle via laquelle vous recevez vos factures). Si la correspondance est exacte, vous recevrez ensuite un courriel pour compléter votre inscription.
Attention, le numéro de client contient 9 caractères, si vous n'en voyez que 8 sur votre facture, ajoutez un 0 comme 4e caractère (Ex: XXX0XXXXX).
Nous contacter
En cas de problème et/ou si vous avez des questions sur l'utilisation de cette plateforme, n'hésitez pas à nous contacter : info@hamelpropane.com.
